Obchodní podmínky

Poskytovatel služeb:

• Zdeněk Fic, IČO: 22210199
• Sídlo: Nad Papežem 1495, 263 01 Dobříš
• E-mail: dobriskruhac@gmail.com
• Web: zdenekfic.cz

Poskytovatel není plátcem DPH.

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a klientem při poskytování služeb v oblasti kondičního tréninku a sportovní přípravy, a to naživo i na dálku prostřednictvím aplikace FicApp.

1. Předmět poskytovaných služeb

Poskytovatel nabízí dva druhy služeb, které lze kombinovat:

A. Služby naživo, tedy hodiny, na kterých je poskytovatel osobně přítomen:

• individuální trénink a trénink ve dvojici nebo ve trojici,
• skupinové kruhové tréninky,
• vstupní screening (diagnostika pohybu a výkonu, 90 minut), kterým začíná každá spolupráce,
• retest (opakované měření a zhodnocení progresu na konci tréninkového bloku), který probíhá v rámci běžné hodiny naživo,
• sportovní příprava výkonnostních sportovců a pohybové konzultace.

B. Služby na dálku, tedy tréninkový program v aplikaci FicApp bez osobní přítomnosti poskytovatele, v těchto stupních:

• Záznam: aplikace slouží jen jako záznam tréninků odcvičených s poskytovatelem naživo. Je součástí ceny hodiny naživo.
• Doplněk: plán na jednu nebo dvě samostatné tréninkové jednotky týdně k tréninkům s poskytovatelem naživo.
• Online coaching: samostatný tréninkový program na tři a více jednotek týdně, týdenní úpravy plánu a konzultace techniky z videí.
• VIP: denní vedení, ranní kontrola stavu a trénink sestavený na daný den. Kapacita je omezená.

Rozsah a obsah jednotlivých služeb je vždy určen jejich aktuálním popisem na webových stránkách poskytovatele (zdenekfic.cz/sluzby) nebo individuální dohodou mezi poskytovatelem a klientem.

Poskytované služby mají charakter kondiční a sportovní přípravy. Nejedná se o poskytování zdravotních služeb, fyzioterapie ani zdravotní péče podle příslušných právních předpisů.

2. Objednávka služeb

Klient může o poskytování služeb požádat prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách poskytovatele, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím sociálních sítí.

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich zněním.

Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká potvrzením objednávky ze strany poskytovatele. Potvrzení může být provedeno e-mailem, telefonicky nebo jiným prokazatelným způsobem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud:

• není dostupný požadovaný termín nebo volná kapacita,
• klient neposkytne potřebné informace pro bezpečné poskytování služby,
• existují jiné závažné důvody bránící poskytnutí služby.

Každá spolupráce začíná vstupním screeningem naživo v provozovně poskytovatele. Screening na dálku (například z videí) poskytovatel nenabízí a bez vstupního screeningu služby na dálku nezahajuje.

Před zahájením spolupráce může být klient požádán o vyplnění vstupního dotazníku týkajícího se jeho zdravotního stavu, sportovní historie, cílů a dalších údajů nezbytných pro bezpečné a efektivní poskytování služeb. Klient odpovídá za pravdivost a úplnost poskytnutých informací.

3. Cena služeb a platební podmínky

Cena jednotlivých služeb je sjednána individuálně mezi poskytovatelem a klientem před zahájením spolupráce. Cena platná pro klienta je ta, která byla sjednána v době objednávky.

Poskytovatel není plátcem DPH. Sjednané ceny jsou konečné.

Služby naživo se platí za každou hodinu nebo předem za balíček hodin. Hodina naživo se platí vždy, i u klienta služby na dálku. Jde-li trénink přes provozovnu, ve které probíhá, může se platit provozovně podle jejího ceníku.

Vstupní screening se platí jednorázově ve sjednané výši. Retest probíhá v rámci běžné hodiny naživo a platí se jako tato hodina, bez dalších poplatků. Klient služby na dálku si retest sjednává podle potřeby, doporučeně jednou za dva měsíce.

Služby na dálku se platí předem na jeden kalendářní měsíc, a to vždy poskytovateli. Stupeň Doplněk je určen jen klientům, kteří s poskytovatelem trénují naživo alespoň dvakrát měsíčně.

Platbu za služby lze provést:

• bankovním převodem,
• prostřednictvím QR platby,
• v hotovosti, pokud se na tom poskytovatel s klientem předem dohodnou.

Není-li sjednáno jinak, je cena služby splatná před zahájením poskytování služby nebo nejpozději v den jejího poskytnutí.

Po přijetí platby vystaví poskytovatel klientovi na vyžádání účetní doklad v souladu s platnými právními předpisy.

V případě prodlení klienta s úhradou ceny je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování sjednaných služeb až do úplného uhrazení dlužné částky.

4. Žádné automatické prodlužování ani automatické platby

Poskytovatel nikdy neprodlužuje službu automaticky a nikdy si sám nestrhává platbu. Klient neposkytuje údaje o platební kartě ani souhlas s opakovanou platbou.

Služba na dálku se prodlužuje vždy jen o další měsíc, a to výhradně tehdy, když ji klient na další měsíc sám zaplatí. Pokud klient nezaplatí, služba na konci zaplaceného období skončí a klientovi nevzniká žádný dluh ani jiná povinnost.

Klient může službu na dálku kdykoli ukončit tím, že ji na další měsíc nezaplatí, nebo oznámením poskytovateli. Za již zaplacený a započatý měsíc se cena nevrací, ledaže klient odstoupí od smlouvy podle článku 11 nebo se strany dohodnou jinak.

5. Zkušební doba

Služby se poskytují bez zkušební doby zdarma. Služba na dálku začíná po vstupním screeningu zaplacením prvního měsíce. Klient ji může kdykoli ukončit podle článku 4, tedy tím, že další měsíc nezaplatí.

6. Aplikace FicApp

Služby na dálku se poskytují prostřednictvím webové aplikace FicApp. Klient k ní dostane osobní přístup. Přístupové údaje je povinen chránit a nesmí je poskytnout jiné osobě.

Co klient v aplikaci vidí, se řídí zaplaceným stupněm služby:

• Záznam: odcvičené tréninky, bez historie výkonů, grafů, rekordů, cílů a tréninkového plánu na delší období.
• Doplněk, Online coaching a VIP: plán, historie výkonů, grafy, rekordy, cíle a tréninkový plán na delší období.

Omezení toho, co aplikace zobrazuje, se netýká práva klienta na přístup k osobním údajům. Klient může kdykoli požádat o výpis všech svých údajů, včetně celé tréninkové historie, podle článku 8.

Poskytovatel aplikaci průběžně vyvíjí a může měnit její funkce a vzhled, pokud tím nesnižuje rozsah zaplacené služby. Krátkodobá technická nedostupnost aplikace není vadou služby, pokud poskytovatel plán dodá jiným způsobem (například e-mailem) nebo nedostupnost odstraní bez zbytečného odkladu.

7. Storno podmínky (služby naživo)

Klient je oprávněn zrušit sjednaný termín tréninku nebo jiné služby naživo kdykoliv před jeho zahájením.

Při zrušení termínu více než 24 hodin před jeho začátkem nevzniká klientovi žádná storno povinnost a případně uhrazená částka bude použita na náhradní termín nebo vrácena po vzájemné dohodě.

Při zrušení termínu méně než 24 hodin před jeho začátkem je poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 100 % ceny sjednané služby. U hodiny z předplaceného balíčku taková hodina propadá.

Pokud se klient na sjednaný termín bez předchozí omluvy nedostaví, považuje se služba za poskytnutou a klient nemá nárok na náhradní termín ani vrácení uhrazené částky.

U tréninku ve dvojici nebo ve trojici se cena pro klienta nemění, pokud se jiný účastník omluví nebo nedostaví.

V případě, že je trénink zrušen ze strany poskytovatele, bude klientovi nabídnut náhradní termín. Nebude-li náhradní termín oběma stranám vyhovovat, bude již uhrazená částka vrácena v plné výši.

Poskytovatel může ve výjimečných případech, zejména při náhlé nemoci nebo jiné závažné nepředvídatelné události na straně klienta, rozhodnout o prominutí storno poplatku. Toto rozhodnutí je plně v jeho kompetenci.

8. Osobní údaje a uchování dat

Osobní údaje klienta zpracovává poskytovatel jako správce. Podrobnosti o tom, jaké údaje zpracovává, proč a jaká má klient práva, jsou v dokumentu Zpracování osobních údajů, který je dostupný v aplikaci.

Údaje o zdravotním stavu (zranění, omezení, bolesti) zpracovává poskytovatel jen na základě výslovného souhlasu klienta. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Tréninková historie se uchovává po dobu spolupráce, protože je potřebná pro srovnání progrese. Po skončení spolupráce zůstávají údaje uloženy nejdéle 12 měsíců, aby se klient mohl vrátit a navázat. Poté je poskytovatel smaže. Klient může kdykoli požádat o dřívější výmaz nebo o výpis všech svých údajů. Výpis dostane jako soubor.

9. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinen před zahájením poskytování služeb pravdivě a úplně informovat poskytovatele o svém zdravotním stavu, prodělaných úrazech, onemocněních, zdravotních omezeních a dalších skutečnostech, které mohou mít vliv na bezpečný průběh tréninku.

Klient odpovídá za pravdivost a úplnost všech poskytnutých informací. Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku zatajení nebo uvedení nepravdivých či neúplných údajů.

Klient je povinen:

• dodržovat pokyny poskytovatele během tréninku a pokyny uvedené v tréninkovém plánu,
• dostavit se na trénink ve zdravotním stavu umožňujícím bezpečné cvičení,
• používat vhodné sportovní oblečení a obuv odpovídající charakteru tréninku,
• bezodkladně informovat poskytovatele o jakékoliv bolesti, nevolnosti, úrazu nebo jiné zdravotní komplikaci vzniklé před tréninkem, během něj nebo při samostatném cvičení podle plánu,
• cvičit s ohledem na své aktuální schopnosti a zdravotní stav.

Při samostatném cvičení podle plánu v aplikaci cvičí klient bez přímého dohledu poskytovatele a sám odpovídá za to, že cvičí technicky správně a v souladu s pokyny v plánu.

Klient bere na vědomí, že sportovní a kondiční činnost s sebou přirozeně nese riziko úrazu nebo přetížení organismu, které nelze ani při odborném vedení zcela vyloučit.

Klient se zavazuje chovat ohleduplně vůči ostatním účastníkům skupinových tréninků a řídit se organizačními pokyny poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn ukončit účast klienta na tréninku bez nároku na vrácení uhrazené částky, pokud klient svým chováním ohrožuje bezpečnost svou nebo ostatních osob, opakovaně nerespektuje pokyny poskytovatele nebo narušuje průběh tréninku.

10. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby svědomitě, odborně a v souladu se svými znalostmi, zkušenostmi a aktuálně dostupnými poznatky z oblasti kondičního tréninku a sportovní přípravy.

Poskytovatel přizpůsobuje obsah, intenzitu a průběh tréninku individuálním možnostem, zkušenostem a cílům klienta na základě informací, které mu klient poskytne.

Poskytovatel je oprávněn:

• upravit obsah nebo průběh tréninku či plánu s ohledem na aktuální zdravotní stav nebo fyzickou kondici klienta,
• přerušit nebo ukončit trénink, pokud by jeho pokračování mohlo ohrozit zdraví nebo bezpečnost klienta či dalších osob,
• odmítnout poskytnutí služby, pokud má důvodné pochybnosti o zdravotní způsobilosti klienta nebo pokud klient neposkytne potřebné informace o svém zdravotním stavu,
• ukončit spolupráci s klientem v případě opakovaného porušování těchto obchodních podmínek nebo nevhodného chování.

Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku zatajení zdravotních omezení, nedodržování pokynů poskytovatele nebo nevhodného jednání klienta.

Poskytovatel neposkytuje zdravotní služby ani fyzioterapeutickou péči. Poskytované služby jsou zaměřeny na kondiční přípravu, rozvoj pohybových schopností a podporu sportovní výkonnosti.

Poskytovatel nemůže garantovat dosažení konkrétních sportovních výsledků, změnu tělesné hmotnosti ani splnění individuálních cílů klienta. Výsledky jsou ovlivněny zejména zdravotním stavem, pravidelností tréninku, životosprávou, regenerací a spoluprací klienta.

11. Odstoupení od smlouvy

Pokud je klient spotřebitelem a smlouva byla uzavřena distančním způsobem (například prostřednictvím internetu, e-mailu nebo telefonu), má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud klient výslovně požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty a poté od smlouvy odstoupí, uhradí poskytovateli poměrnou část ceny za služby poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Po úplném poskytnutí služby právo od smlouvy odstoupit zaniká (§ 1837 občanského zákoníku).

Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně na e-mail: dobriskruhac@gmail.com. Poskytovatel vrátí peněžní prostředky, na které má klient nárok, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak.

12. Odpovědnost za škodu

Klient se účastní poskytovaných služeb dobrovolně a bere na vědomí, že sportovní a kondiční činnost je spojena s běžným rizikem úrazu, přetížení nebo vzniku svalové bolesti.

Poskytovatel odpovídá pouze za škodu způsobenou porušením právních povinností nebo úmyslným či hrubě nedbalým jednáním.

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• újmu na zdraví nebo majetku vzniklou v důsledku zatajení zdravotních omezení klientem,
• škodu způsobenou nedodržováním pokynů poskytovatele,
• škodu vzniklou použitím nevhodného sportovního vybavení nebo obuvi ze strany klienta,
• ztrátu nebo poškození osobních věcí klienta během tréninku, pokud je nepřevzal do úschovy.

Klient odpovídá za škodu, kterou způsobí poskytovateli, ostatním účastníkům tréninku nebo na používaném vybavení svým úmyslným nebo nedbalým jednáním.

V případě skupinových tréninků je každý účastník povinen chovat se tak, aby svým jednáním neohrozil zdraví, bezpečnost ani majetek ostatních účastníků.

13. Reklamace služeb

Klient je oprávněn reklamovat poskytovanou službu, pokud se domnívá, že nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě.

Reklamaci je klient povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění důvodu reklamace, nejpozději však do 14 dnů ode dne poskytnutí služby.

Reklamaci lze uplatnit písemně prostřednictvím e-mailu na adresu dobriskruhac@gmail.com.

Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení, pokud se s klientem nedohodne na jiné lhůtě.

Je-li reklamace shledána oprávněnou, poskytovatel podle povahy věci zajistí přiměřenou nápravu, zejména poskytnutím náhradního termínu, přiměřené slevy z ceny služby nebo vrácením uhrazené částky.

Za důvod reklamace se nepovažuje skutečnost, že klient nedosáhl očekávaných sportovních výsledků, změny tělesné hmotnosti nebo jiných individuálních cílů, pokud byla služba poskytnuta řádně a odborně.

14. Autorská práva

Veškeré tréninkové plány, metodiky, texty, fotografie, videa a další materiály poskytnuté klientovi, včetně obsahu aplikace FicApp, jsou autorským dílem poskytovatele nebo jsou poskytovány na základě příslušných oprávnění.

Klient je oprávněn tyto materiály používat výhradně pro svou osobní potřebu.

Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není klient oprávněn materiály kopírovat, upravovat, zveřejňovat, distribuovat, prodávat ani jinak poskytovat třetím osobám, ani zpřístupnit svůj účet v aplikaci jiné osobě.

15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě vzniku spotřebitelského sporu mezi poskytovatelem a klientem je klient oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Více informací je dostupných na webových stránkách České obchodní inspekce: www.coi.cz

16. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Nahrazují všechna předchozí znění.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit nebo doplnit. Nové znění nabývá účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Na již zaplacené období služby se vztahuje znění platné v době platby.

Na právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se použije zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a další platné právní předpisy České republiky.

Klient odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s jejich zněním.

Znění ze dne: 16. 10. 2026

Zdeněk Fic, IČO: 22210199